SYARAT DAN KETENTUAN

Pengguna wajib menggunakan Aplikasi secara bertanggung jawab dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Aplikasi hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah, yaitu mengakses layanan teknologi yang difasilitasi oleh PT Delapan Aset Digital serta layanan transaksi berjangka yang tersedia bagi Pengguna setelah Pengguna terdaftar dan diterima sebagai Nasabah pada PT Agrodana Futures sesuai ketentuan yang berlaku. Kami berhak membatasi, menghentikan, atau menolak akses Pengguna terhadap sebagian atau seluruh fitur Aplikasi apabila terdapat dugaan penyalahgunaan, pelanggaran ketentuan, upaya penipuan, atau aktivitas lain yang dapat menimbulkan risiko bagi Pengguna, sistem, Kami, atau pihak lain, sepanjang tindakan tersebut diperlukan untuk menjaga keamanan, integritas layanan, dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan.

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Akun, termasuk namun tidak terbatas pada nama pengguna, kata sandi, PIN, kode OTP, serta metode autentikasi lain yang digunakan untuk mengakses Aplikasi. Pengguna wajib memastikan bahwa seluruh informasi autentikasi disimpan dengan aman, tidak dibagikan kepada pihak mana pun, dan tidak digunakan pada perangkat yang tidak terlindungi. Pengguna dilarang meminjamkan, mengalihkan, atau memberikan akses Akun kepada pihak manapun dalam bentuk apa pun. Setiap penggunaan, aktivitas, instruksi, atau transaksi yang terjadi melalui Akun Pengguna termasuk jika dilakukan oleh pihak lain yang memperoleh akses melalui perangkat atau informasi Pengguna akan dianggap sah dan menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, penyalahgunaan, transaksi tidak sah, atau akses tanpa izin yang timbul akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga keamanan Akun, informasi autentikasi, atau perangkat yang digunakan untuk mengakses Aplikasi. Apabila Pengguna mengetahui atau menduga adanya pelanggaran keamanan, akses tidak sah, atau kompromi informasi autentikasi ("breach"), Pengguna wajib segera memperbarui informasi keamanan tersebut dan/atau menghubungi layanan dukungan resmi Kami untuk dilakukan tindakan perlindungan lebih lanjut. Pengguna juga dihimbau untuk selalu waspada terhadap segala bentuk penipuan, phishing, upaya pengambilalihan akun, atau pihak yang mengatasnamakan Kami melalui saluran yang tidak resmi. Kami tidak pernah meminta Pengguna untuk mengungkapkan kata sandi, kode OTP, informasi rahasia, mengirimkan dana ke rekening pribadi, atau memberikan akses jarak jauh ke perangkat Pengguna. Pengguna wajib memastikan bahwa setiap komunikasi berasal dari sumber resmi dan tidak memberikan informasi sensitif kepada pihak manapun yang tidak terverifikasi. Setiap kerugian yang timbul akibat tindakan penipuan, manipulasi, social engineering, atau aktivitas pihak lain yang berada di luar kendali Kami merupakan tanggung jawab Pengguna sepanjang diperbolehkan oleh hukum. Apabila Pengguna menerima pesan, panggilan, atau interaksi yang mencurigakan, Pengguna wajib mengabaikannya dan segera melaporkannya melalui layanan bantuan resmi agar langkah penanganan dapat dilakukan untuk menjaga keamanan Akun dan sistem.

Setiap informasi pribadi yang Kamu berikan akan dikelola sesuai Kebijakan Privasi kami. Dengan menggunakan aplikasi, Kamu menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan tersebut.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa dalam melakukan transaksi melalui Aplikasi, akan dikenakan biaya-biaya tertentu sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada PT Agrodana Futures sebagai Pialang Berjangka yang berizin, termasuk namun tidak terbatas pada biaya transaksi, biaya komisi, biaya spread, biaya overnight, biaya penyimpanan posisi (swap), biaya likuidasi, biaya pemeliharaan akun, serta biaya lain yang ditetapkan oleh bursa berjangka, lembaga kliring, dan/atau regulator. Besaran biaya dapat berbeda untuk setiap jenis produk atau layanan dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan operasional, ketentuan bursa, ketentuan lembaga kliring, atau ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Informasi mengenai biaya yang berlaku akan ditampilkan melalui Aplikasi atau saluran resmi lainnya, dan Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh biaya tersebut pada saat melakukan transaksi. Pengguna setuju bahwa seluruh biaya, komisi, dan kewajiban pembayaran yang timbul dari aktivitas perdagangan merupakan tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Perusahaan berhak melakukan pemotongan langsung dari saldo akun Pengguna untuk memenuhi kewajiban biaya yang timbul, termasuk biaya akibat posisi terbuka yang terkena penyesuaian, margin call, atau automatic liquidation. Pengguna dengan ini menyetujui bahwa dalam kondisi tertentu termasuk volatilitas pasar, perubahan permintaan bursa, atau penyesuaian kebijakan regulator biaya dapat meningkat, berubah, atau diberlakukan secara otomatis dan tanpa pemberitahuan sebelumnya sepanjang diperbolehkan oleh ketentuan yang berlaku. Pengguna memahami bahwa kegagalan untuk memenuhi kewajiban biaya, komisi, atau kewajiban margin dapat mengakibatkan tindakan otomatis seperti pembatasan transaksi, penghentian sementara layanan, penolakan order, atau likuidasi posisi oleh sistem sesuai ketentuan yang berlaku. Dengan menggunakan Aplikasi, Pengguna menyetujui bahwa ketentuan biaya ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari mekanisme perdagangan berjangka dan bahwa setiap biaya yang timbul merupakan bagian dari proses transaksi yang sah dan wajib dibayar oleh Pengguna.

Pengguna memahami bahwa perdagangan kontrak berjangka merupakan aktivitas yang memiliki risiko tinggi dan dapat mengakibatkan kerugian sebagian maupun seluruh dana akibat fluktuasi harga, volatilitas pasar, perubahan likuiditas, serta ketentuan margin dan liquidation yang berlaku. Dalam menggunakan Aplikasi, Pengguna mengakui bahwa Perusahaan menyediakan platform teknologi untuk mengakses layanan perdagangan yang diselenggarakan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Meskipun Kami berupaya menyediakan layanan yang andal, aman, dan dapat digunakan setiap saat, Pengguna memahami bahwa ketersediaan sistem, kelancaran transaksi, keakuratan data harga, maupun kecepatan proses dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk kondisi pasar, kebijakan regulator, ketentuan bursa, proses operasional, serta kinerja sistem dan infrastruktur pendukung. Pengguna juga memahami bahwa setiap bentuk modifikasi, manipulasi, pengubahan pengaturan perangkat atau aplikasi, penggunaan layanan pihak ketiga yang tidak sah, jailbreak, rooting, atau tindakan lain yang mengubah cara Aplikasi bekerja dapat menyebabkan gangguan, keterbatasan fungsi, atau risiko keamanan yang berada di luar kendali Kami. Segala akses tidak sah, aktivitas mencurigakan, atau transaksi yang terjadi akibat perangkat, jaringan, atau kredensial Pengguna yang tidak terlindungi menjadi tanggung jawab Pengguna sepenuhnya. Dengan demikian, Pengguna setuju bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, keterlambatan, kegagalan transaksi, perbedaan harga, kehilangan akses, atau hasil perdagangan apa pun yang timbul dari penggunaan Aplikasi, kondisi pasar, atau akibat modifikasi Pengguna, akses tidak sah, atau kegagalan perangkat Pengguna, sejauh diizinkan oleh hukum. Seluruh informasi, harga, dan data yang ditampilkan pada Aplikasi bersifat informatif dan dapat mengalami keterlambatan, ketidaksesuaian, atau perbedaan dengan harga aktual pada saat eksekusi. Segala keputusan investasi dan transaksi merupakan keputusan independen Pengguna sendiri dan sepenuhnya menjadi risiko Pengguna. Dengan melanjutkan penggunaan Aplikasi, Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Perusahaan, termasuk direktur, komisaris, karyawan, afiliasi, mitra, kontraktor, penyedia layanan teknologi, dan pihak lain yang bekerja sama dengan Kami, dibebaskan dari setiap klaim, tuntutan, tanggung jawab, atau kerugian apa pun yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Aplikasi, kecuali secara tegas diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Batasan tanggung jawab ini berlaku sepenuhnya sepanjang diizinkan oleh hukum.

Aplikasi dan layanan dapat mengalami hambatan, gangguan, keterlambatan, atau tidak dapat diakses akibat kejadian atau kondisi yang berada di luar kemampuan, kuasa, atau kendali Kami ("Keadaan Kahar"). Keadaan Kahar mencakup, namun tidak terbatas pada, bencana alam; kebakaran; banjir; badai; angin topan; wabah penyakit, epidemi, atau pandemi; pemogokan; aksi industri; kerusuhan; gangguan keamanan; perang; huru-hara; gangguan atau kegagalan pasokan listrik, jaringan telekomunikasi, atau infrastruktur pendukung layanan; gangguan, kegagalan, atau penghentian sistem pada bursa, lembaga kliring, pasar komoditi berjangka, lembaga keuangan, atau lembaga jasa keuangan terkait; kebijakan, tindakan, instruksi, pembatasan, atau keputusan pemerintah atau regulator yang berwenang; perubahan peraturan perundang-undangan; perubahan kondisi ekonomi atau pasar yang signifikan; serta kegagalan atau gangguan pada sistem, infrastruktur, atau teknologi yang diperlukan untuk memungkinkan layanan beroperasi. Dalam hal terjadi Keadaan Kahar, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan, atau ketidakmampuan dalam menyediakan layanan yang secara langsung maupun tidak langsung diakibatkan oleh Keadaan Kahar tersebut, dan Pengguna dengan ini melepaskan setiap klaim, tuntutan, atau tanggung jawab apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Keadaan Kahar.

Setiap informasi, analisis, proyeksi, pendapat, maupun pernyataan apa pun yang tersedia melalui Aplikasi, termasuk yang menggambarkan potensi kinerja suatu instrumen berjangka, tidak dapat dianggap sebagai jaminan hasil atau kinerja di masa mendatang. Kinerja historis tidak mencerminkan atau menjamin kinerja di masa depan. Pengguna disarankan untuk memperoleh saran profesional terkait hukum, perpajakan, akuntansi, maupun penilaian risiko sebelum mengambil keputusan investasi atau menggunakan layanan apa pun yang tersedia di dalam Aplikasi. Kami tidak melakukan penelitian yang disesuaikan dengan tujuan investasi, kebutuhan keuangan, situasi pribadi, atau profil risiko tertentu milik Pengguna. Setiap alat analisis, perhitungan, data, atau informasi yang tersedia dalam Aplikasi disediakan semata-mata sebagai alat bantu umum. Hasil analisis dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk strategi investasi, kondisi pasar, tingkat suku bunga, kebijakan ekonomi, dan faktor eksternal lainnya di luar kendali Kami. Oleh karena itu, Kami tidak menjamin bahwa suatu produk akan mencapai target atau kinerja sebagaimana ditampilkan oleh alat analisis tersebut. Setiap instrumen berjangka mengandung risiko, termasuk potensi kerugian sebagian atau seluruh modal. Pengguna wajib memastikan bahwa mereka memahami risiko tersebut dan memperoleh informasi yang memadai sebelum membuat keputusan investasi.

Pengguna dilarang melakukan tindakan apa pun yang dapat melanggar hak Kekayaan Intelektual Kami, termasuk namun tidak terbatas pada: • Menyalin (copy), memodifikasi, menggandakan, mendistribusikan, atau memperbanyak seluruh atau sebagian dari Aplikasi, kode sumber, desain antarmuka, materi edukasi, atau konten apa pun yang disediakan melalui Aplikasi tanpa izin tertulis dari Kami; • Melakukan reverse engineering, dekompilasi, disassembly, mengakses kode sumber, atau mencoba mendapatkan struktur, algoritma, atau desain Aplikasi dengan cara apa pun; • Membuat produk atau layanan turunan (derivative works) berdasarkan Aplikasi atau sistem Kami; • Mengalihkan, menjual, memberikan lisensi ulang, atau menyediakan akses terhadap Aplikasi kepada pihak lain tanpa persetujuan Kami; • Menggunakan metode otomatis atau teknologi lain (bot, crawler, script) untuk mengakses, meniru, atau mengumpulkan data dari Aplikasi tanpa izin. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran hukum dan memberi Kami hak untuk melakukan tindakan hukum perdata maupun pidana, termasuk penghentian akses Pengguna.

Kami dapat dari waktu ke waktu menyediakan informasi, materi edukasi, penawaran promosi, rekomendasi fitur, atau konten pemasaran lainnya melalui Aplikasi, email, notifikasi, atau sarana komunikasi resmi yang tersedia. Seluruh informasi tersebut diberikan hanya sebagai informasi umum dan tidak dimaksudkan sebagai saran investasi, anjuran transaksi, atau jaminan hasil apa pun; keputusan perdagangan sepenuhnya merupakan keputusan Pengguna. Pengguna dapat memilih untuk menghentikan penerimaan materi pemasaran kapan saja melalui pengaturan yang tersedia, tanpa mempengaruhi keberlangsungan komunikasi operasional atau pemberitahuan penting yang diwajibkan secara hukum. Dalam rangka menjaga keamanan, integritas, dan kepatuhan terhadap ketentuan peraturan perundang-undangan, Kami berwenang untuk melakukan pembatasan, penangguhan, pembekuan, atau penghentian sementara atas sebagian atau seluruh akses Pengguna terhadap Aplikasi apabila terdapat dugaan pelanggaran ketentuan penggunaan, aktivitas yang tidak wajar, risiko keamanan, permintaan regulator, atau keadaan lain yang memerlukan tindakan pencegahan. Setiap tindakan tersebut dilakukan dengan itikad baik untuk melindungi Pengguna, menjaga keamanan sistem, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku. Apabila Pengguna mengalami kendala teknis, operasional, atau memiliki pertanyaan terkait penggunaan Aplikasi, Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan melalui saluran bantuan resmi yang tersedia. Kami akan berupaya memberikan tanggapan dalam waktu yang wajar dan menyelesaikan permasalahan sesuai ketentuan yang berlaku, namun Pengguna memahami bahwa waktu penanganan dapat bervariasi bergantung pada kompleksitas permasalahan, proses verifikasi keamanan, dan ketentuan regulator. Setiap keluhan atau sengketa yang timbul dari penggunaan Aplikasi akan diselesaikan terlebih dahulu melalui mekanisme penyelesaian internal, sebelum mengikuti proses lebih lanjut sesuai hukum yang berlaku. Ketentuan dalam Aplikasi dapat diperbarui, disesuaikan, atau ditingkatkan dari waktu ke waktu sejalan dengan perkembangan layanan, kebijakan operasional, kewajiban hukum, atau ketentuan regulator. Pengguna disarankan untuk meninjau pembaruan tersebut secara berkala, dan penggunaan berkelanjutan atas Aplikasi merupakan bentuk persetujuan Pengguna terhadap ketentuan terbaru. Apabila terdapat bagian dari Ketentuan ini yang dinyatakan tidak berlaku atau tidak dapat diberlakukan oleh putusan yang sah, bagian lainnya akan tetap berlaku sepanjang diizinkan oleh hukum. Seluruh ketentuan ini berlaku sebagai satu kesatuan dan tetap mengikat selama Pengguna menggunakan Aplikasi.

Dengan menggunakan Aplikasi dan/atau membuka Akun, Pengguna menyatakan bahwa Pengguna berusia sekurang-kurangnya 21 (dua puluh satu) tahun atau telah menikah sehingga dianggap cakap menurut hukum untuk melakukan perbuatan perdata, serta tidak berada di bawah pengampuan, perwalian, atau kondisi lain yang membatasi kemampuan hukum Pengguna. Pengguna juga menyatakan bahwa seluruh informasi yang diberikan dalam proses pendaftaran adalah benar, lengkap, akurat, dan dapat dipertanggungjawabkan, dan bahwa Pengguna tidak sedang terlibat dalam sengketa hukum, pailit, atau keadaan lain yang dilarang oleh peraturan perundang-undangan untuk membuka atau menggunakan layanan transaksi berjangka. Pengguna menjamin bahwa Pengguna bukan pihak yang dibatasi atau dilarang, termasuk namun tidak terbatas pada daftar terlarang regulator, daftar terduga tindak pidana, daftar sanksi nasional atau internasional, daftar pendanaan terorisme, atau daftar pencegahan pencucian uang sebagaimana ditetapkan oleh lembaga yang berwenang. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna bukan dan tidak bertindak untuk kepentingan pihak lain yang termasuk dalam kategori Politically Exposed Person (PEP) atau pihak yang tunduk pada pembatasan khusus, kecuali apabila hal tersebut telah dinyatakan secara jujur dan diverifikasi sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Perusahaan berhak melakukan verifikasi tambahan, meminta dokumen pendukung, menolak pendaftaran, menangguhkan akses, atau menutup Akun apabila ditemukan ketidaksesuaian data, indikasi pelanggaran hukum, atau ketidakpatuhan terhadap ketentuan regulator. Dengan melanjutkan penggunaan Aplikasi, Pengguna menyatakan bahwa seluruh pernyataan ini benar dan akan tetap benar selama Pengguna menggunakan layanan.